Kunsthistorisches Museum: häufige Fragen
Ist das die offizielle Website des KHM?
Nein. Kunsthistorisches Visit ist ein unabhängiger Besucherführer. Die offiziellen Websites sind khm.at und shop.khm.at, betrieben vom KHM-Museumsverband. Wir sind nicht das Museum, wir betreiben es nicht, und dies ist nicht die offizielle Website. Die hier gezeigten Tickets und Touren verkauft unser Partner Tiqets, ein Drittanbieter, nicht das Museum. Offizielles Ticket: 22 € online; Ticket über Tiqets: 22 €.
Ist das KHM montags geöffnet?
Nicht immer. Vom 5. Oktober 2026 bis 4. Januar 2027 ist es täglich geöffnet, Montage eingeschlossen. Ab dem 11. Januar 2027 ist es montags geschlossen, außer am 22. und 29. März und 17. Mai 2027 sowie täglich von Juni bis August 2027, wie im offiziellen Shop veröffentlicht. Einige Sammlungsseiten der offiziellen Website nennen noch Dienstag bis Sonntag, prüfen Sie es also vor dem Besuch.
Wie sind die Öffnungszeiten des KHM?
Von 10:00 bis 18:00 Uhr, donnerstags bis 21:00 Uhr. Der letzte Einlass ist 30 Minuten vor Schließung, und die Säle werden 15 Minuten vorher geräumt. Am 24. Dezember 2026 schließt es um 15:00 Uhr.
Wie viel kostet ein Ticket für das KHM?
Der volle Preis beträgt 22 € online und 24 € im Museum, der ermäßigte Preis 19 € online und 20 € im Museum. Unter 19 Jahren ist der Eintritt frei. Mit der Vienna City Card kostet es im Museum 23 €. Die Preise stammen von der offiziellen Website, Stand 23. Oktober 2026.
Wo kaufe ich offizielle Tickets?
Auf shop.khm.at/tickets oder an der Kasse des Museums, solange der Vorrat reicht und mit Zeitfenster. Das Museum sagt, Originaltickets würden nur dort verkauft, und warnt vor gefälschten Tickets auf inoffiziellen Websites.
Wie unterscheiden sich das offizielle Ticket und das Tiqets-Ticket?
Offizielles Ticket: 22 € online, 24 € im Museum. Ticket über Tiqets: 22 € zum Zeitpunkt des Schreibens, ohne Buchungsgebühr, mit sofortigem Handy-Ticket und Stornierung nach den Bedingungen auf der Tiqets-Seite, laut Tiqets. Das offizielle Ticket ist weder umtauschbar noch erstattbar. Keines von beiden enthält einen Audioguide, und das Zeitfenster gilt für beide. Lesen Sie die Bedingungen dessen, was Sie kaufen.
Muss ich ein Zeitfenster buchen?
Ja. Seit dem 8. September 2026 lässt das Museum Besucher nur noch in reservierten Zeitfenstern ein. Das Ticket gilt für einen Eintritt am gewählten Tag und zur gewählten Uhrzeit, die Besuchsdauer ist nicht begrenzt.
Kann ich im Museum ein Ticket kaufen?
Ja, an der Kasse, solange der Vorrat reicht und mit Zeitfenster, aber es kostet beim vollen Preis 2 € mehr als online und beim ermäßigten Preis 1 € mehr.
Wie lange dauert ein Besuch?
Das Museum sagt, von einer halben Stunde bis zu einem ganzen Tag, mit durchschnittlich 1,5 Stunden pro Sammlung. Für die Highlights empfehlen wir 2 bis 3 Stunden, was unsere eigene Schätzung ist.
Wo sind Bruegel, Vermeer und die Saliera?
Die Gemäldegalerie liegt im ersten Stock: Vermeers „Die Malkunst“ hängt in Saal XII und Bruegels „Bauernhochzeit“ in Saal X. Die offizielle Website nennt die Säle von „Die Jäger im Schnee“ und „Der Turmbau zu Babel“ nicht. Die Kunstkammer mit Cellinis Saliera liegt im Hochparterre, und die offizielle Website nennt den Raum nicht.
Darf ich einen Rucksack mitnehmen?
Nein. Mäntel, Schirme und Taschen kommen in die kostenlose Garderobe, wo Schließfächer zur Verfügung stehen. Rucksäcke, Selfie-Sticks, große Taschen, nasse Kleidung und Behälter mit Flüssigkeiten dürfen nicht in die Säle mitgenommen werden, und Taschen werden stichprobenartig kontrolliert. Eine Gepäckaufbewahrung gibt es nicht.
Darf ich fotografieren?
Ja, für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch, ohne Blitz und Stativ. Bei einigen Werken gilt ein Fotoverbot, achten Sie also auf die Schilder. Essen, Trinken und Telefonieren sind in den Sälen nicht erlaubt.
Gibt es ein Café?
Ja, in der Kuppelhalle, während der Museumsöffnungszeiten geöffnet (donnerstags bis 20:30 Uhr). Für den Zutritt brauchen Sie ein gültiges Museumsticket. Donnerstagabends gibt es das Dinner im Museum, das gebucht werden muss.
Ist das KHM rollstuhlgerecht?
Laut offizieller Website ist der Seiteneingang am Burgring 5 stufenlos, und Mitarbeiter begleiten Sie zum Aufzug. Rollstühle sind kostenlos, müssen aber am Vortag unter guestservice@khm.at reserviert werden. Der Wiener Tourismusverband sagt, der Haupteingang habe 5 Stufen und keine Rampe.
Zahlen Kinder Eintritt?
Nein, unter 19 Jahren ist der Eintritt frei. Ein Online-Ticket brauchen sie nicht, sie werden am Eingang mit einem gültigen Ausweis registriert. Kinder unter 14 Jahren müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein.
Enthält das Ticket die Kaiserliche Schatzkammer?
Nein. Die Schatzkammer ist ein eigenes Museum in der Hofburg und dienstags geschlossen. Das Kombiticket Schätze der Habsburger kostet 32 € und umfasst beide.
Sind das KHM und das Naturhistorische Museum dasselbe Museum?
Nein. Es sind Zwillingsgebäude, die sich auf dem Maria-Theresien-Platz gegenüberliegen, und jedes hat sein eigenes Ticket.
Kann ich Tickets bei anderen Anbietern kaufen?
Das Museum warnt vor gefälschten Tickets auf inoffiziellen Websites und untersagt den Verkauf oder das Anbieten von Eintrittskarten zum Verkauf, die kostenlose Weitergabe ist jedoch erlaubt. Wir konnten nicht bestätigen, ob das Museum eine Vereinbarung mit Tiqets hat. Tiqets ist unser Partner und ein Drittanbieter: Sein Erwachsenenticket kostet so viel wie der offizielle Online-Preis, und Sie sollten seine Bedingungen lesen.