Entradas oficiales. El Kunsthistorisches Museum (KHM) dice que sus entradas originales se venden online en shop.khm.at y en su propia taquilla, y advierte de que las webs no oficiales pueden vender entradas que no se aceptan. El precio completo es de 22 euros online y 24 euros en el museo, según las páginas que leímos el 23 de octubre de 2026.
Entrada del KHM: 22 €, igual que el precio oficial online
Kunsthistorisches Museum: entrada
4,7· 2539 opiniones
desde 22 €24 €
Las tarjetas de esta página son otro producto. Son entradas y visitas que vende nuestro socio Tiqets, un tercero. Entrada oficial: 22 euros online. Entrada de Tiqets: 22 euros en el momento de escribir, con entrada móvil instantánea y cancelación según las condiciones de su página, según Tiqets. No somos el KHM, y Tiqets tampoco es el KHM.
¿Cuáles son los precios oficiales?
| Entrada | Online | En el museo |
|---|---|---|
| Precio completo | 22 euros | 24 euros |
| Reducida | 19 euros | 20 euros |
| Con la Vienna City Card | 23 euros | |
| Menores de 19 años | Gratis | Gratis |
| Entrada combinada Tesoros de los Habsburgo (KHM y Tesoro Imperial) | 32 euros |
Comprar online ahorra 2 euros en el precio completo y 1 euro en el reducido. El precio reducido es para estudiantes menores de 25 años, visitantes de 65 años o más de cualquier nacionalidad, visitantes con movilidad reducida y su acompañante, y personas desempleadas, siempre con un documento válido. El museo dice que no existe un derecho legal a un descuento, y que sin justificante se paga el precio completo. Los titulares de la Kulturpass y de la tarjeta ICOM entran gratis. Los precios incluyen el 10 % de IVA. El museo indica también una Masterticket para el KHM y el Leopold Museum a 37 euros, pero la web oficial no confirma dónde se vende.
¿Necesitan entrada los niños?
Los menores de 19 años entran gratis. Al reservar online no hace falta reservarles una entrada, y se registran en la entrada con un documento de identidad válido. Los menores de 14 años deben ir con un adulto.
¿Cómo funcionan las franjas horarias?
Desde el 8 de septiembre de 2026 todo el mundo necesita una franja horaria, tanto si la entrada se compra online como en la taquilla. La entrada es válida para un solo acceso el día y a la hora que elijas, y puedes quedarte todo el tiempo que quieras. Las entradas compradas antes de esa fecha valen sin franja. La entrada llega por correo electrónico, así que revisa la carpeta de spam. Consulta el horario antes de elegir el día, porque los lunes dependen de la temporada.
¿Puedo recuperar mi dinero?
El museo dice que las entradas ya compradas no se pueden cambiar ni reembolsar. Sus preguntas frecuentes mencionan un reembolso para las compras online según las normas austriacas de venta a distancia, pero no pudimos confirmar si se aplica a las entradas con franja horaria. El formulario de reembolso del museo está en khm.at/refund.
¿Qué son las entradas que vende Tiqets?
Tiqets es un mercado de entradas y nuestro socio. En el momento de escribir, su entrada de adulto para el KHM cuesta 22 euros, igual que el precio oficial online, sin gastos de reserva. Lo que añade la oferta de Tiqets es la entrada móvil instantánea, una página de compra en más idiomas que la tienda oficial (que muestra inglés y alemán) y la cancelación según las condiciones de la página de su producto: no pudimos verificar el plazo exacto, así que léelo antes de pagar. Lo que no añade es una audioguía, un guía ni ningún acceso extra. Tampoco permite saltarse una cola: la franja horaria rige para todos.
Tiqets vende también dos entradas combinadas. La del Tesoro Imperial cuesta 32 euros, igual que la oficial, y no es reembolsable. La del Leopold Museum cuesta 37 euros, como la Masterticket, pero no encontramos dónde la vende online la web oficial. El Leopold Museum y el Tesoro cierran los martes.
El museo prohíbe vender u ofrecer a la venta entradas de acceso, aunque cederlas gratis está permitido, y no pudimos confirmar si tiene un acuerdo con Tiqets. Lee las condiciones en la página del producto de Tiqets. Nuestra página de entradas enumera las opciones con precios actualizados.
Audioguías y visitas
La audioguía cuesta 6 euros en el museo y está disponible en 10 idiomas, entre ellos el italiano. Las visitas guiadas del museo cuestan de 3 a 6 euros además de la entrada, como una visita en inglés que figura en la tienda oficial a 6 euros. Las visitas privadas empiezan en 100 euros por 60 minutos.
¿Qué opción elijo?
Si quieres la forma más sencilla de pagar el precio oficial, compra en la web oficial. Una entrada de Tiqets tiene sentido si quieres una entrada móvil instantánea, una página de compra en tu idioma o la posibilidad de cancelar según sus condiciones, o si simplemente prefieres comprar con ellos. Elijas lo que elijas, lee cómo llegar para llegar a tiempo a tu franja.