Ingressos oficiais. O Kunsthistorisches Museum (KHM) diz que seus ingressos originais são vendidos online em shop.khm.at e na sua própria bilheteria, e avisa que sites não oficiais podem vender ingressos que não são aceitos. O preço integral é 22 euros online e 24 euros no museu, segundo as páginas que lemos em 23 de outubro de 2026.
Ingresso do KHM: 22 €, igual ao preço oficial online
Kunsthistorisches Museum: ingresso
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a partir de € 22€ 24
Os cartões desta página são outro produto. São ingressos e visitas vendidos pelo nosso parceiro Tiqets, um terceiro. Ingresso oficial: 22 euros online. Ingresso do Tiqets: 22 euros no momento em que escrevemos, com ingresso móvel instantâneo e cancelamento conforme as condições da página dele, segundo o Tiqets. Não somos o KHM, e o Tiqets também não é o KHM.
O que os preços oficiais cobrem?
| Ingresso | Online | No museu |
|---|---|---|
| Preço integral | 22 euros | 24 euros |
| Reduzido | 19 euros | 20 euros |
| Com o Vienna City Card | 23 euros | |
| Menores de 19 anos | Grátis | Grátis |
| Ingresso combinado Tesouros dos Habsburgo (KHM e Tesouro Imperial) | 32 euros |
Comprar online economiza 2 euros no preço integral e 1 euro no reduzido. O preço reduzido é para estudantes com menos de 25 anos, visitantes com 65 anos ou mais de qualquer nacionalidade, visitantes com mobilidade reduzida e seu acompanhante, e pessoas desempregadas, sempre com documento válido. O museu diz que não há direito legal a desconto, e que sem comprovante você paga o preço integral. Portadores do Kulturpass e do cartão ICOM entram de graça. Os preços incluem 10% de IVA. O museu lista também um Masterticket para o KHM e o Leopold Museum a 37 euros, mas o site oficial não confirma onde ele é vendido.
As crianças precisam de ingresso?
Menores de 19 anos entram de graça. Para eles não é preciso reservar ingresso online: são registrados na entrada com um documento de identidade válido. Crianças com menos de 14 anos devem estar com um adulto.
Como funcionam os horários marcados?
Desde 8 de setembro de 2026 todos precisam de um horário marcado, seja o ingresso comprado online ou na bilheteria. O ingresso vale para uma entrada no dia e no horário que você escolher, e você pode ficar o tempo que quiser. Os ingressos comprados antes dessa data valem sem horário. O ingresso chega por e-mail, então confira a pasta de spam. Veja os horários de funcionamento antes de escolher o dia, porque as segundas-feiras dependem da época.
Posso receber meu dinheiro de volta?
O museu diz que os ingressos já comprados não podem ser trocados nem reembolsados. Seu FAQ menciona um reembolso para compras online conforme as regras austríacas de venda a distância, mas não conseguimos confirmar se ele se aplica a ingressos com horário marcado. O formulário de reembolso do museu está em khm.at/refund.
O que são os ingressos vendidos pelo Tiqets?
O Tiqets é uma plataforma de venda de ingressos e nosso parceiro. No momento em que escrevemos, o ingresso de adulto dele para o KHM custa 22 euros, igual ao preço oficial online, sem taxa de reserva. O que a oferta do Tiqets acrescenta é o ingresso móvel instantâneo, uma página de compra em mais idiomas do que a loja oficial (que mostra inglês e alemão) e o cancelamento conforme as condições da página do produto: não conseguimos verificar o prazo exato, então leia antes de pagar. O que ela não acrescenta é audioguia, guia ou qualquer acesso extra. Também não permite pular uma fila: o horário marcado vale para todos.
O Tiqets também vende dois ingressos combinados. O do Tesouro Imperial custa 32 euros, como o oficial, e não é reembolsável. O do Leopold Museum custa 37 euros, como o Masterticket, mas não encontramos onde o site oficial o vende online. O Leopold Museum e o Tesouro fecham às terças.
O museu proíbe vender ou oferecer à venda ingressos de entrada, embora repassá-los gratuitamente seja permitido, e não conseguimos confirmar se ele tem um acordo com o Tiqets. Leia as condições na página do produto do Tiqets. Nossa página de ingressos lista as opções com preços atualizados.
Audioguias e visitas
O audioguia custa 6 euros no museu e está disponível em 10 idiomas, entre eles o italiano. As visitas guiadas do museu custam de 3 a 6 euros além do ingresso de entrada, como uma visita em inglês listada na loja oficial a 6 euros. As visitas particulares começam em 100 euros por 60 minutos.
Qual opção escolher?
Se você quer a forma mais simples de pagar o preço oficial, compre no site oficial. Um ingresso do Tiqets faz sentido se você quer um ingresso móvel instantâneo, uma página de compra no seu idioma ou a possibilidade de cancelar conforme as condições dele, ou se simplesmente prefere comprar por eles. Seja qual for a sua escolha, leia como chegar para chegar a tempo no seu horário.