Billets officiels. Le Kunsthistorisches Museum (KHM) indique que ses billets d’origine sont vendus en ligne sur shop.khm.at et à sa propre caisse, et il avertit que des sites non officiels peuvent vendre des billets qui ne sont pas acceptés. Le plein tarif est de 22 euros en ligne et de 24 euros au musée, selon les pages que nous avons lues le 23 octobre 2026.
Billet du KHM : 22 €, comme le prix officiel en ligne
Kunsthistorisches Museum : billet d’entrée
4,7· 2 539 avis
dès 22 €24 €
Les cartes de cette page sont un produit différent. Ce sont des billets et des visites vendus par notre partenaire Tiqets, un vendeur tiers. Billet officiel : 22 euros en ligne. Billet via Tiqets : 22 euros à la date de rédaction, avec un billet mobile instantané et une annulation selon les conditions de la page Tiqets, d’après Tiqets. Nous ne sommes pas le KHM, et Tiqets ne l’est pas non plus.
Quels sont les prix officiels ?
| Billet | En ligne | Au musée |
|---|---|---|
| Plein tarif | 22 euros | 24 euros |
| Tarif réduit | 19 euros | 20 euros |
| Avec la Vienna City Card | 23 euros | |
| Moins de 19 ans | Gratuit | Gratuit |
| Billet combiné Trésors des Habsbourg (KHM et Trésor impérial) | 32 euros |
Acheter en ligne fait économiser 2 euros sur le plein tarif et 1 euro sur le tarif réduit. Le tarif réduit est réservé aux étudiants de moins de 25 ans, aux visiteurs de 65 ans et plus de toute nationalité, aux visiteurs à mobilité réduite et à leur accompagnateur, et aux demandeurs d’emploi, toujours avec un justificatif valable. Le musée précise qu’il n’existe aucun droit légal à une réduction, et sans justificatif vous payez le plein tarif. Les titulaires du Kulturpass et de la carte ICOM entrent gratuitement. Les prix comprennent 10 % de TVA. Le musée indique aussi un Masterticket pour le KHM et le Leopold Museum à 37 euros, mais le site officiel ne confirme pas où il est vendu.
Les enfants ont-ils besoin d’un billet ?
Les moins de 19 ans entrent gratuitement. Quand vous réservez en ligne, vous n’avez pas à réserver de billet pour eux, et ils sont enregistrés à l’entrée avec une pièce d’identité valable. Les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
Comment fonctionnent les créneaux horaires ?
Depuis le 8 septembre 2026, tout le monde a besoin d’un créneau horaire, que le billet soit acheté en ligne ou à la caisse. Le billet est valable pour une entrée le jour et à l’heure que vous choisissez, et vous pouvez rester aussi longtemps que vous le souhaitez. Les billets achetés avant cette date sont valables sans créneau. Le billet arrive par e-mail : vérifiez donc votre dossier de courrier indésirable. Consultez les horaires avant de choisir le jour, car les lundis dépendent de la saison.
Puis-je être remboursé ?
Le musée indique que les billets déjà achetés ne sont ni échangeables ni remboursables. Sa FAQ mentionne un remboursement pour les achats en ligne selon les règles autrichiennes de vente à distance, mais nous n’avons pas pu confirmer s’il s’applique aux billets à créneau horaire. Le formulaire de remboursement du musée se trouve sur khm.at/refund.
Que sont les billets vendus par Tiqets ?
Tiqets est une place de marché de billets et notre partenaire. À la date de rédaction, son billet adulte pour le KHM coûte 22 euros, comme le prix officiel en ligne, sans frais de réservation. Ce qu’ajoute l’offre Tiqets, c’est le billet mobile instantané, une page d’achat dans plus de langues que la boutique officielle (qui affiche l’anglais et l’allemand) et l’annulation selon les conditions de sa page produit : nous n’avons pas pu vérifier le délai exact, lisez-le donc avant de payer. Ce qu’elle n’ajoute pas, c’est un audioguide, un guide ou un accès supplémentaire. Elle ne permet pas non plus de passer devant une file : le créneau horaire s’applique à tous.
Tiqets vend aussi deux billets combinés. Celui avec le Trésor impérial coûte 32 euros, comme le billet officiel, et n’est pas remboursable. Celui avec le Leopold Museum coûte 37 euros, comme le Masterticket, mais nous n’avons pas trouvé où le site officiel le vend en ligne. Le Leopold Museum et le Trésor sont fermés le mardi.
Le musée interdit de vendre ou de proposer à la vente des billets d’entrée, bien que les céder gratuitement soit permis, et nous n’avons pas pu confirmer s’il a un accord avec Tiqets. Lisez les conditions sur la page produit de Tiqets. Notre page des billets présente les options avec les prix en direct.
Audioguides et visites guidées
L’audioguide coûte 6 euros au musée et existe en 10 langues, dont l’italien. Les visites guidées du musée coûtent de 3 à 6 euros en plus du billet d’entrée, comme une visite en anglais indiquée dans la boutique officielle à 6 euros. Les visites privées commencent à 100 euros pour 60 minutes.
Quelle option choisir ?
Si vous voulez le moyen le plus simple de payer le prix officiel, achetez sur le site officiel. Un billet Tiqets a du sens si vous souhaitez un billet mobile instantané, une page d’achat dans votre langue ou la possibilité d’annuler selon ses conditions, ou si vous préférez simplement acheter chez eux. Quelle que soit votre option, lisez comment y aller pour arriver à l’heure de votre créneau.